即興表達力 — 即興但不隨性

不是想說什麼就說什麼！

基本原則

越來越多場合會需要你即興表達，從年紀還小時，還在讀書的期間，不管是課堂上的舉手提問、被老師叫起來回答問題、小組報告等等；到步入職場，會議中的發言、電梯中的談話、聚餐時的聊天等等；以及日常生活中的各類型聚會場合，例如婚禮上的致詞、見到男/女朋友的家長時的寒暄等等，這些都是即興表達。

然而，如果臨時被要求即興表達，我們很容易在當下就愣住，緊張地手心冒汗不知該如何是好，腦袋一片空白，說起話來也支支吾吾的，並開始胡言亂語，說出那些事後回想「當初怎麼會說出那種話…」的發言，但每次有這種即興表達，仍然不知該如何是好。

因此，這本書就是在說該如何做好表達，除了歸納出一些基本原則，甚至有即興表達的「範本」讓你在各種場合都能夠應對，不會每次說出口就後悔了。

不要「貶低」他人

不管是在公共場合還是網路上，都不要藉由貶低他人來凸顯自己，即便其他人再怎麼的令人厭惡，行為多麽的無恥，也都不要明講出來，因為這樣只會讓人感到你是在「抱怨」，聽眾沒有義務成為你的「垃圾桶」乖乖聽你發洩情緒。不僅如此，容易越講越起勁，甚至講到偏離主題，最後聽的人不知道你到底想表達什麼。

例如，在發表得獎宣言時，講出類似「剛好今天的選手都比較弱，我才能拿到冠軍」，這種說詞讓人感到得獎者很自大，而且非常的嘲諷，並且感覺不到獲得冠軍是因為自己的實力，只不過是「運氣好」而已。

因此，直接講出「你想要」做什麼，用積極正面的語氣直接講你想表達的，而不是透過比較「不想要」做什麼來凸顯。

積極正面

與上個原則「不貶低他人」搭配的就是積極與正面的方式陳述事實，不用講別人壞話，直接表達出你想要他人知道的內容就行了。表達強調自身的努力或是他人的幫助之下，才有今天的成果，才能做到接下來想做的事等等。

例如，上個原則提到的貶低他人的範例，可以用此原則改為，「日以繼夜的努力之下，再加上家人的支持，以及親朋好友的幫忙，陪我度過失落的那段期間，讓今天的我才能獲得這個冠軍的殊榮。」

用積極正面的方式，除了讓大家藉此得知你的奮鬥努力，覺得你對於未來充滿展望…等等，也能因此在他人心中留下好的印象，可說是一舉數得。

清楚表達並講慢一點

你講出來的話，別人是用「聽的」去理解，因此講的語速就決定的別人吸收的速度。並不是視覺上可以再三閱讀，看不懂還能再看一次。所以放慢你的語速，將每個字都講清楚，並且依照你心中的講稿分句子、分段，每個段落時都稍做停頓，語氣平和的陳述就行了，切記，講太快沒有好處！

備註：可以聽聽賈伯斯有名的演講，這個原則就是類似賈伯斯演講時的那種表達方式

準備好講稿

即便是充滿經驗的講者/演員，遇到「臨時」要上台說話時仍然會手足無措，大多都是背好台詞才說話，所以在完全沒準備的情況也會失常。

因此，我們可以先「擬定好說話的範本」，為那些任何可以「預見」的場合，例如婚禮、會議、公司內的談話等等，先想好適合自己的腳本，這樣即興表達時才不會隨性胡亂發言。

接著介紹此書最重要的概念 — 即興表達的範本架構，透過此範本架構，讓你在各種場合的發表談話，都能正確說出你想說的，別人都能理解你所說的。

即興表達範本架構

作者長期的演講發表經驗歸納得出，一個最基本的即興表達，主要為4個階段所組成，抓手、重點、架構、行動，只要能將這四個部分都清楚表達，並且邏輯完整，那麼

抓手

一開始引起他人注意的「第一句話」，用於承先啟後的第一段話。

有些抓手是可以在大多場合都通用的，例如參加演講、婚禮、聚會等等的場合，可以使用「很高興受邀來到這邊，場地很好、主辦人很熱心…等」，但是這些通用的說詞已經像是「標準解答」一般的無趣，聽眾甚至會認為你說的是「廢話」。

因此最好還是依照各種情境使用不同的「抓手」，例如，承接上次的議題來吸引注意：「上次董事長提到的想法真的很棒…」；用最近的新聞/話題來承接自己要介紹的重點：「不知道你有沒有聽過最近的新聞…」，用對方可能有興趣的主題/話題，先吸引注意就對了。

如此一來可以從不只讓人感到你的用心，也能確實讓聽者有興趣繼續聽下去。

重點

直接「開門見山」講明你的重點，簡單的表達出你的目的。

以基本原則提到的「積極正面」的方式講出你想表達的事情，不要迂迴扭捏讓人猜你想說的話，因為你只有短短幾秒鐘、幾分鐘而已，聽者可沒有這麼多耐心等你說長篇大論，如果根本不知道你想表達的重點，之後不管說什麼連聽都不想聽呢。

例如，你有機會在電梯中向創投者做簡報，清楚講述重點是最關鍵的，一但使用了「抓手」吸引對方的注意力，接著直接講明你的重點。

最好用一句話就可以說明你的產品，如果你的產品是翻譯軟體，可以直接說像是「能夠打敗Google翻譯的深度學習翻譯軟體」，如此一來就非常明確的知道你們公司做的是什麼產品/服務，特色在哪。

架構

接著繼續說明你的重點，詳細的說明這次發言打算傳達的重點內容。

此書中主要提到了4種類型架構可以參考，可以依照合適的情境來套用，幫你在各種情況都能清楚表達。

• 原因

通常用於詳細表達為何要這樣做的原因。

可以用條列式的方式（1, 2, 3…），或者是漸進式的原因（因為，而且，所以），讓對方明白你是有原因才會提出該意見或想法的。

• 方法

當目的是發現某個問題並向對方回報，此時就可以用提出解決方案的方式提出各種方法。

可以用條列式列舉各種嘗試過的方法，此類型的重點在於強調我方確實有用「各種」的方法試著解決，表達出已經試過很多方法的努力，接著需要對方進一步的指示。

例如，說出在表達了發現某某問題之後(重點)，自己已經使用了方法A，接著是方法B，以及也嘗試了方法C，但用了這三個方法都不是很理想(架構)…。以這個範例來看，明確表達了自己的努力與嘗試，已經竭盡所能地做到目前能做的。

又或者是強調方法是多麽的好，需要聽者知道我們用的方法是如此的與眾不同，值得對方了解的細節。例如在推銷公司的產品時，就可以提到其中製造工藝的各種方法：18道工藝程序、精雕細琢的每個零件、採取陽極處理的方法…等，用於補充重點的各種方法的細節。

• 情況/反應

說明自己身處某情境之下的狀態或反應，常用於會議、工作現場、在第一時間的匯報等等。

一樣可以用條列式列舉出情況、反應，這是最基本的方法，聽者可以清楚知道你的各種反應。也可以用循序漸進的說明，講出從…，到…，接著…，要表達自己「經過思考」之後的判斷處理，比起條列式更讓人容易理解，也能表現出自己是有一定程度的反應判斷的能力，並非只是單純接受當下的情況而已。

例如，在會議中臨時被點名的場合，被要求說出對於目前的提案有什麼意見。這時可以說出目前所知的情況(重點整理剛剛的提案，順便在這時思考有什麼地方可以改善)，然後提出與現況的比較，哪些地方認為不錯的，哪些則是可以再更好的(記得用積極正向原則)。最後說出提案中哪些部分是最好的，以此作為架構的收尾。

• 時間順序

用於強調事情的有先後順序的差異時，就可以用時間順序來表達。

常見的有過去、現在、未來；遠古時期、近幾百年、現代；剛剛、現在、接下來；十年後、二十年後、三十年後…等等，依據適合當下表達的重點，使用合適的時間順序範圍。

例如，在面試時突然被問到職涯規劃發展時，就可以用到十年、二十年…的時間架構，說出未來的每一段時間的展望，比起空泛的講說未來要做什麼事，用這樣每一段時間一個里程碑的方式，聽者更能理解你的想法。

不管是用哪種類型的架構，你都要把剛剛「吊人胃口」的抓手和重點，在這個「架構」的階段好好說明，但短時間內通常很難將各方面都思考透徹，因此我們可以藉由以下四個類型的其中一種，梳理腦中混亂的想法，講出更有邏輯且清晰的表達。

行動

最後一定要加上行動呼籲（結論），任何表達一定都要在結束前做個總結，讓聽者能根據你的話語有所行動，或是提出你接下來的行動，那麼此次的發言才有意義。

如果是希望聽者有所作為的發言，那麼在結束時，你沒有任何的行動呼籲，前面講了這麼多，對方聽得都累了，最後沒有不明確地講出希望聽者能做出什麼行為，大多數的聽者也只會是「想想感動，聽了不動」而已。

或許你會說一定要讓人行動，好像不是所有的表達的結尾都一定會要求聽者有所行動，但其實任何情況幾乎都能加上行動。

舉例來說，今天如果是回報你當日的工作狀況（「架構」中的情況/反應），那你在表達的結尾，就能提出接下來的工作預計項目（行動），像是之後要做什麼工作，有哪些專案等等；或者今天是有哪些狀況的問題是需要他人處理的，明確提出要其他人去執行相關工作的行動呼籲。

如此一來，藉由行動這個部分，聽眾不僅知道你表達的總結，而且清楚地知道「接下來」要做什麼，這樣的發言才具有改變現狀的力量。

總結

做好準備

用以上的即興表達的範本，寫下屬於你自己的腳本，在有可能需要你臨時表達意見之前先拿起來看一看。如果是特別重要的場合，例如發表感言、演講等等，最好是準備完整的備忘稿(不是講稿，千萬別照念)，將演講架構和主要內容記在腦中，再用一點點的臨場反應隨機應變，表達會更有吸引力。

說話方式

放慢，把話說清楚。並非你準備長篇大論的內容，自顧自的講自己想說的話而已，聽眾只會感到煩躁，即便內容再有用也不想聽下去。

因此，表達的內容盡量精簡，說話時慢慢講就好，聽眾會比較放鬆，也比較容易吸收理解你的表達。

了解聽眾

「說人話」。如果你的發言是面向一般人，在非同樣專業領域的人們面前進行表達，那麼用那些專屬領域的專有名詞，大家可是聽不懂的。除非是那些眾所皆知的名詞(像是5G、網際網路等等)，除了聽眾聽不懂不了解以外，甚至可能會覺得你賣弄專業，刻意講一些大家聽不懂的在唬弄。

減少說出專有名詞，用大家比較廣泛所知道的概念去類比，或是佐以故事或實例直接說明，這都是不錯的方法。